Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a tus dudas
Pedidos y Envíos
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 5-7 días hábiles para productos en stock. Para muebles personalizados, el tiempo de entrega puede variar entre 2-3 semanas.
¿Realizan envíos al a las islas?
Sí, realizamos envíos a ambos archipiélagos. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación.
Materiales
¿Qué materiales utilizan?
Utilizamos materiales sostenibles como madera certificada FSC, bambú, y materiales reciclados. Todos nuestros productos son eco-friendly.
¿Cómo se garantiza la sostenibilidad?
Trabajamos con proveedores certificados y seguimos prácticas de producción sostenible. Además, utilizamos embalajes reciclables.
Devoluciones y Garantías
¿Cuál es la política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. El producto debe estar en su estado original y con el embalaje original.
¿Qué garantía ofrecen?
Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años que cubre defectos de fabricación.